该做柜台还是客服人员呢?(选择障碍)

目前手边有两个工作机会..
都已经确认录取.

1) 菁英 英文成人补习班柜檯人员
晚班13:00-22:00 (做九小没休 请别人帮买抓空闲吃)
工作内容:
家长接洽、管理工读生、借书收银、帐务处理、其他交办杂事.
他们是说不需打电话去推课程开发陌生客户,
那是由“业务“团去处理.

薪水:
试用期1到3个月不等 > 26k+1全勤… = 27k
转正后 > 30k+1全勤 = 31k

目前个人想到的优/缺点
缺点(犹豫点):
1. 可以猜想大部分时候处理杂事,学不到东西.
2. 没有发展性,以后换工作写在履历上感觉会被认为这经历没什幺?
优点:
1. 应该不会太忙太多压力,可以利用空闲时间做其他学习.
2. 因为是成人补习班,或许可以认识一些人脉?
3. 一年后可以上课,增强自己的英文
(但一年如果没加薪应该也想换工作了..)

2) Viagogo 客服人员 Customer Service (外商)

早班轮班 (从7/8/9点开始做八小休一小)  没有晚或大夜班
工作内容:
主要为客人问题用电话或email去做回覆、其他主管交办事项.
因为有三阶段视讯面试,
我刚才已经过第二阶段(确认录取),
第三次面试纯粹谈薪水.

薪水:
基本上会有35k~40k,明天谈.

目前个人想到的优/缺点
缺点(犹豫点):
1. 大部分会打来应该都是很生气不开心的客户,虽然自己很乐观脾气好,
但长期做下来每天听抱怨不知道会不会心很累….
2. 听说偶尔要加班至少把最后联络的客户问题解决完 (责任制)
优点:
1. 不敢说有发展性但写在履历上应该至少比第一份还好看..
2. 每天几乎都用英文沟通,可以加强自己的英文.
3. 每天都在训练自己的反应应变能力.

我知道有些人会说两个都不要选…
但如果硬要选一个你会选哪个呢???
大家觉得这两份工作如果未来换工作能换到更好的薪水吗…

因为现实是我只有英文算好多益840没什幺专长了
目前找了三个月面试蛮多家薪资都落在30k左右
想要快点开始上班了!
然后或许再边做边找吧?反正两家都是轮班制,
不是六日放平日放假还是可以跟别的公司约安排面试.

影像学检查,我们该如何选择?

网友评论:

作客服心理承受力要够~

心情会很不好~

做长久就选第二个
如果是想在工作期间进修等待转换更好工作
选第一个

tt710733 发表于 2018-4-5 48

作客服心理承受力要够~

要有把所有话从左耳进右耳出的功力阿

不然每天接受太多负能量

有一天会受不了XD

我个人觉得 第二个客服是较好些 但也只是个过渡期
可一方面练口才 及更好管理自己的情绪
另一方面 学期其他事务 转业务或许不错

我应该会选第二个吧~光薪水就有落差了,至于受气的问题,其实在台湾做哪份工作不受气,但至少客服不是直接对面客户,不会有动手的问题!

当然是选第二个阿
不论是金钱与未来的发展性
都比第一个好很多

会选第二个 不用做很多杂事 薪水又高 不过还是要看个人心性 脾气不好的人就别当了

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