如何正确处理拼多多“官网版权”侵权?

最近总听到有商家说被投诉官网版权(盗用图片)侵权,但是不知道该怎么处理,原来这位商家搞错了侵权投诉类型,具体是什么情况呢?我们一起往下看。

—、如何查看官网版权侵权的图片

与盗用他人图片不同,官网版权(盗用图片)侵权通常指商家商品使用的图片、视频等,存在涉嫌盗用他人官网的图片、视频等情况。对应的知识产权通知站内信中提供了权利人官网链接,商家可自行进入该官网,自查线上商品的图片中是否存在涉嫌盗用权利人官网图片的情况。

二、可采取的拯救措施

1、整改

删除被投诉商品链接中所有涉嫌盗用权利人官网的图片。整改范围包括:商品活动素材图/白底图、sku预览图、商品轮播图、商品详情装修等所有图片及视频。

2、申诉

(1)如果您有涉嫌盗用权利人官网图片的原图(即直接从相机等拍摄器材中导出,未经任何处理的图片),那么您可以提供相应原图在商家后台进行申诉。

小提示:如果您的原图超过3M,建议使用电脑自带的“画图工具”调整图片大小至3M以内,然后再上传。

(2)如果您得到了权利人的许可,允许使用其网站的图片,那么您可以提供“权利人→被投诉店铺”的图片使用授权,授权书中明确写明权利人官网的网址和名称。

小提示:不建议提供销售授权、代理授权、开店授权等。

3、联系投诉方撤诉

站内信中已提供投诉方的联系方式,商家可以自行联系投诉方进行撤诉操作。

如需撤诉,投诉方需登录投诉界面,点击“撤销”按钮;如果投诉界面无“撤销”按钮,投诉方需通过投诉时的邮箱,发送撤诉邮件至copyright@pinduoduo.com邮箱,邮件中需说明需撤诉的店铺信息、商品链接,并阐述撤诉原因。

若投诉方已成功撤诉,涉嫌侵权商品也在架上,则无需操作;如果商品已下架,商家要自行提交商品上架申请。

拼多多开店的商家在接到通知后要及时处理,避免影响商品正常出售。

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